Payu

Devolución del dinero de un pago que hice para un tiquete aereo con easyfly

No ha sido posible que me devuelvan el dinero de un tiquete que pagué y ellos no efectuaron el pago a la empresa eassyfly.
esto sucedio el 30 e enero y desde entonces he estado reclamando y no me solucionan nada.
estoy esperando respuesta de la superintendencia de industria y comercio en la cual presenté la denuncia.
es increible que se abuse de esa manera y no devuelvan el dinero. Es increible que a ojos visto se queden con el dinero. Que falta de honestidad la de esta empresa