Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Devolución de dinero

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Payu

Devolución de dinero

Hola buenas tardes ,cada vez que pido uber me sale un cobro de paty, quisiera saber que es y devolución de dinero.

Hola buenas tardes ,cada vez que pido uber me sale un cobro de paty, quisiera saber que es y devolución de dinero.

PayU Representante de PayU 

¡Hola María!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

20 de Junio a las 15:44 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, María!

Agradecemos tu contacto.

De acuerdo con la información que enviaste la compra fue realizada para otra plataforma de pagos PAYTY.

La pasarela de pagos está en la pagina: ****s://****payty.com/web/

PayU somos una pasarela de pagos totalmete diferente por lo cual para tu solicitud de debes comunicar con ellos.

Sin embargo, te queremos explicar un poco por que los cobros de UBER llegan a nombre de una pasarela de pagos, una pasarela de pagos presta sus servicios a comercios grandes en este caso a uber para procesar los pagos online que hacen sus clientes. Para más información comunícate con la pasarela de pagos encargada, en este caso PayTy.



¡Saludos cordiales!

24 de Junio a las 12:29 hs.
María P  Solución rechazada: 

Hola buenos días . No es que no me parezca válida , no me han contestado nada

06 de Julio a las 8:34 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, María!

Agradecemos tu contacto.

Podemos evidenciar que la pagina tiene problemas para mostrarte el mensaje anterior, en resumen, te decíamos que te equivocaste de empresa PayU somos una pasarela de pagos totalmente diferente a PayTy por lo cual para tu solicitud de debes comunicar con ellos.



¡Saludos cordiales!

10 de Julio a las 14:09 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María P

19 de Febrero a las 16:04 hs.

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