Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Ayer pedí un uber y me cobraron 2 vez un viaje y necesito que me la devuelvan mi dinero
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¡Hola Alejandra!,
26 de Abril a las 9:29 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Alejandra!
26 de Abril a las 16:58 hs.Agradecemos tu contacto.
Lamentamos que hayas tenido que pasar por una situación como esta, iniciaremos un proceso para verificar si hubo un doble cobro por parte de PayU, para comenzar con el proceso requerimos encontrar dicha transacción, por lo cual te hemos solicitado algunos datos a tu correo.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra A
21 de Febrero a las 10:48 hs.