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Buscalibre.com me informó sobre "la devolución efectuada" por mi pedido 25012769 correspondiente a un libro que no está en stock. Buscalibre me informó de la devolución del dinero por e-mail de 13-10-20 17:47. Mi consulta es cómo debo hacerlo para recuperar los $ 1.349 (pagados en pagofácil) que me anuncian fueron devueltos a payu: 1. Debo esperar que ellos me envíen un e-mail para recuperarlos. 2. O debo comunicarme con ellos para efectuar la devolución. les agradeceré me indiquen la forma de recuperar los $ 1.349 ya pagados. Gracias. Atentamente, juan patricio lópez guzman - celular: 2901 546006 - e-mail: [email protected] - dni: 18.766.585
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¡Hola Juan!,
26 de Octubre a las 21:12 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Hola,
27 de Octubre a las 13:33 hs.Te informamos que para poder cancelar tu compra deberás ponerte en contacto directamente con la tienda donde elegiste realizar la compra y solicitar más información, ya que solo la tienda podrá devolver el importe abonado.
PayU le agradece por contactarnos.
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La devolución de lo pagado a Buscalibre por la compra del libro fué realizada, lo veriqué en el resumen de mi cuenta bancaria. Gracias.
29 de Octubre a las 15:33 hs.