Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Descuentos injustificados

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Verificada

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Payu

Descuentos injustificados

Cobros injustificados de web payu beat cinco veces este mes ,y cada uno por el monto de [números]

Cobros injustificados de web payu beat cinco veces este mes ,y cada uno por el monto de [números]

PayU Representante de PayU 

¡Hola, Miriam!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.

Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

27 de Junio a las 14:13 hs.
Miriam 

Necesito se me devuelva mi dinero que son aproximadamente 14 mil pesos ,gracias

27 de Junio a las 19:57 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Miriam!
Agradecemos tu contacto.

Solicitamos que leas el mensaje anterior y de igual manera revises el correo que te enviamos y nos envies información al mismo

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

28 de Junio a las 13:03 hs.
Miriam  Solución rechazada: 

Me siguen descontando dinero de mi cuenta rut ayer y hoy me descontaron **** pesos y nada

10 de Julio a las 2:31 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Miriam!
Agradecemos tu contacto.

Solicitamos que leas el mensaje anterior y de igual manera revises el correo que te enviamos y nos envies información al mismo

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

14 de Julio a las 14:23 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miriam

19 de Febrero a las 16:07 hs.

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