Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Descuentos

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Verificada

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Payu

Descuentos

Me han llegado descuentos pero no se por que me descuentan.

Me han llegado descuentos pero no se por que me descuentan.

PayU Representante de PayU 

¡Hola Compeanchavezr!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

18 de Julio a las 19:28 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola!

Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.

Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

19 de Julio a las 16:38 hs.
compeanchavezr 

Perfecto, puedo saber cual es ese comercio?

El reclamo es del día 17 de Julio del ****.
Soy Compeán Chavez.

19 de Julio a las 19:21 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola!

Agradecemos tu contacto.

Te enviamos un correo electrónico solicitando-te información que necesitamos para poder localizar dicha transacción.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

21 de Julio a las 14:32 hs.
compeanchavezr  Solución rechazada: 

No dan el soporte debido.


Por favor ya no me manden sus correos.

18 de Agosto a las 17:48 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola!

Agradecemos tu contacto.

La única manera de darte soporte es por correo electrónico, ya que esta es una página de reclamos la cual no es nuestro medio principal de soporte.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

19 de Agosto a las 10:12 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de compeanchavezr

12 de Febrero a las 12:10 hs.

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