Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Descuento que no se de que se trata

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Payu

Descuento que no se de que se trata

Me estan descontando $ [números],30, no se de que es, no quiero que me lo sigan descontando, y en lo posible quiero la devolucion de dicha suma, muchas gracias

Me estan descontando $ [números],30, no se de que es, no quiero que me lo sigan descontando, y en lo posible quiero la devolucion de dicha suma, muchas gracias

PayU Representante de PayU 

¡Hola [nombre]!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

24 de Noviembre a las 9:48 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola [nombre],

Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.


Id: ********** Referência: ***e0a8f5e0fb0.********
Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-11-24 04:49:03
Valor: ARS $ ***.30 - 8fee2a6a-****-4e4d-****-c6ba4e82b3cb
****-11-24 04:49:03
***.30 ARS
***.30 ARS
Aprovada
VISA



PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********

El asterisco (*) es el arroba.


PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

25 de Noviembre a las 12:24 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] J

25 de Noviembre a las 12:24 hs.
lIDIA J  solución recibida: 

MI EXPERIENCIA FUE EXCELENTE, ESTOY MUY AGRADECIDA POR LA RAPIDA RESPUESTA AMI PREGUNTA, MUCHAS GRACIAS

25 de Noviembre a las 17:25 hs.

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