Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Descuento no corresponde

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Verificada

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Payu

Descuento no corresponde

Me apareció este descuento a las 3:54 de la mañana del día domingo. (no corresponde) ignoro de que se trata.

y yo si había echo un pago web payu *beta de 5.[números] el día sábado a las 16:54 hrs. este si corresponde porque pague un uber

Me apareció este descuento a las 3:54 de la mañana del día domingo. (no corresponde) ignoro de que se trata.

y yo si había echo un pago web payu *beta de 5.[números] el día sábado a las 16:54 hrs. este si corresponde porque pague un uber

Texia A 

Quiero una exolicacion de que se trata ese descuento a que empresa se hizo y si no corresponde quiero la devolución del dinero

04 de Diciembre a las 5:41 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Texia!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.

Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

09 de Diciembre a las 12:31 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Texia A

22 de Febrero a las 17:13 hs.

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