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Payu
Descuento indebido

Suriza A
Empresa reclamada: PayU

Me están haciendo un descuento indebido de [números] pesos quincenales y no tengo información acerca de este descuento

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PayU Representante de PayU

¡Hola Suriza!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Latam

27 de Marzo a las 13:41 hs.

Suriza A

Ok muchas gracias

27 de Marzo a las 13:51 hs.

Suriza A

Es q ya son varias quincenas q tengo este descuento y ya metí varias quejas y no me dan solucion

27 de Marzo a las 13:51 hs.

Suriza A

Si no voy a quejarme con profeco para q desaparezca esta empresa

27 de Marzo a las 13:53 hs.

PayU Representante de PayU propuso una solución:

Hola,

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.

También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.

Esperamos poder ayudarle.

Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

29 de Marzo a las 15:17 hs.

PayU Representante de PayU

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Suriza A

22 de Mayo a las 21:27 hs.

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