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Vengo teniendo descuentos de compras que no he realizado de la empresa pyu*didi el dia 09/01/[números] de 11.00 soles, otro descuento lo tuve en el mes de diciembre, ya cancele mi app de didi viajes pero aun asi vengo teniendo el mismo problema, que perjudican mi dinero y siempre tengo el mismo problema. Necesito su ayuda para poder eliminar ese descuento erroneo por que no tego cuenta afiliada a su cuenta
Vengo teniendo descuentos de compras que no he realizado de la empresa pyu*didi el dia 09/01/[números] de 11.00 soles, otro descuento lo tuve en el mes de diciembre, ya cancele mi app de didi viajes pero aun asi vengo teniendo el mismo problema, que perjudican mi dinero y siempre tengo el mismo problema. Necesito su ayuda para poder eliminar ese descuento erroneo por que no tego cuenta afiliada a su cuenta
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¡Hola Carlos!,
10 de Enero a las 12:11 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Carlos!
10 de Enero a las 16:17 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS A
09 de Febrero a las 19:09 hs.