Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Vengo recibiendo 3 descuentos de mi tarjeta de esta aplicación ,
el día 02 de abril s/9.70
el dia 02 de abril s/ 7.60
y hoy 04 de abril de 7.80 , y lo raro es que yo no uso esa aplicación , agradecer puedan tomar en cuenta eso y puedan hacerme el abono correspondiente a mi tarjeta .
estaré a la espera de sus comentarios .
Vengo recibiendo 3 descuentos de mi tarjeta de esta aplicación ,
el día 02 de abril s/9.70
el dia 02 de abril s/ 7.60
y hoy 04 de abril de 7.80 , y lo raro es que yo no uso esa aplicación , agradecer puedan tomar en cuenta eso y puedan hacerme el abono correspondiente a mi tarjeta .
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¡Hola, Carlos!
06 de Abril a las 14:41 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A
29 de Abril a las 13:57 hs.Mi correo aún no a sido solucionado y vengo teniendo el mismo problema de descuento en mi tarjeta, sigo recibiendo descuento de la misma aplicación .
29 de Abril a las 23:55 hs.¡Hola, Carlos!
02 de Mayo a las 16:38 hs.Agradecemos tu contacto.
Sucede que aún no nos respondes el correo que te enviamos solicitando información para identificar el comercio que está realizando estos cobros.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible. De igual manera que puedas leer el mensaje enviado anterior a este.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS A
21 de Febrero a las 10:40 hs.