Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas noches. Se realizo un descuento en mi tarjeta de crédito de payu recurrencia de 11281 pesos. Y desconozco el motivo. Por favor quisiera una explicación
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¡Hola Natalia!,
26 de Enero a las 22:30 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Natalia!
28 de Enero a las 11:06 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso #******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia
28 de Enero a las 11:27 hs.Solucionado. Gracias
28 de Enero a las 12:48 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia
28 de Enero a las 15:10 hs.