Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Descuento de mi cuenta

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Payu

Descuento de mi cuenta

Soy patricio gonzáles y descontaron de mi tarjeta del banco estado la suma de $13.[números] en payu uber eats santiago, el dia 14/04/[números], a las 14:45 horas, compra que yo jamás realice en uber eats, en cuya aplicación no existen pedidos el día 14 de abril del año [números], por lo cual exijo la devolución.

Soy patricio gonzáles y descontaron de mi tarjeta del banco estado la suma de $13.[números] en payu uber eats santiago, el dia 14/04/[números], a las 14:45 horas, compra que yo jamás realice en uber eats, en cuya aplicación no existen pedidos el día 14 de abril del año [números], por lo cual exijo la devolución.

PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, Patricio!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.

¡Saludos cordiales!

16 de Abril a las 13:35 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de patricio G

27 de Mayo a las 11:50 hs.

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