El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya …
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El día 16 de agosto al revisar mis movimientos del banco, me di cuenta de que tenía -$[números] en mi cuenta, lo cual revisé y decía que era un cobro de "web payu*beat", lo cual lo encontré rarísimo porque ese día no ocupé en ningún momento de tarjeta ni hice ninguna transferencia bancaria. Espero un reembolso de ese cobro que no sé de dónde salió ni a donde fue dirigido.
gracias.
El día 16 de agosto al revisar mis movimientos del banco, me di cuenta de que tenía -$[números] en mi cuenta, lo cual revisé y decía que era un cobro de "web payu*beat", lo cual lo encontré rarísimo porque ese día no ocupé en ningún momento de tarjeta ni hice ninguna transferencia bancaria. Espero un reembolso de ese cobro que no sé de dónde salió ni a donde fue dirigido.
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¡Hola Tatiana!,
17 de Agosto a las 2:29 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Tatiana!
17 de Agosto a las 16:58 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana T
27 de Febrero a las 12:32 hs.