Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
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Hola, me aparece en el resumen de mi tarjeta una compra de 1.[números].00 a nombre de payu.com.ar y no hice tal compra, que solución me dan? de cualquier manera recurriré a defensa del consumidor a consultar y denunciar este cobro indebido, gracias.
Hola, me aparece en el resumen de mi tarjeta una compra de 1.[números].00 a nombre de payu.com.ar y no hice tal compra, que solución me dan? de cualquier manera recurriré a defensa del consumidor a consultar y denunciar este cobro indebido, gracias.
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¡Hola, Manuel!
06 de Marzo a las 13:30 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso #******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Manuel C
24 de Abril a las 11:42 hs.