Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me figura con el comprobante 002822 un pago a nombre de payustreaming -tarjeta 9482- por un monto de $399.- el cual no sé a que corresponde.
favor de indicarme a que corresponde o bien realizar la correspondiente nota de crédito.
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¡Hola Damian!,
28 de Octubre a las 11:29 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Hola,
29 de Octubre a las 14:54 hs.Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.
Id: ********* Referência: 5f4fc*********.********
Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-09-02 11:20:53
Valor: ARS $ ***.00
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: ***********
Teléfono de atención al cliente: info*teatrix.com
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Damian A
29 de Octubre a las 14:54 hs.