Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Desconozco esa empresa

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Verificada

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Payu

Desconozco esa empresa

Ingresaron varios gastos en mi tarjeta de débito de
payu*ar*uber
[números]xxxxxxxxxx63
a[números]e
12/11 [números]$ y [números]$
11/11/[números] $4.[números],00-4.[números],00 pesos 11/11/[números]payu*ar*uber-$13.[números] pesos 11/11/[números]payu*ar*uber-$4.[números] pesos 11/11/[números]payu*ar*uber-$1.[números]
1/11/[números]payu*ar*uber-$4.[números],0 pesos 11/11/[números]payu*ar*uber-$50,00

no se que son , quiero explicacion antes de desconocer esos pagos , hay mas pero ahora no puedo copiarlos.

Ingresaron varios gastos en mi tarjeta de débito de
payu*ar*uber
[números]xxxxxxxxxx63
a[números]e
12/11 [números]$ y [números]$
11/11/[números] $4.[números],00-4.[números],00 pesos 11/11/[números]payu*ar*uber-$13.[números] pesos 11/11/[números]payu*ar*uber-$4.[números] pesos 11/11/[números]payu*ar*uber-$1.[números]
1/11/[números]payu*ar*uber-$4.[números],0 pesos 11/11/[números]payu*ar*uber-$50,00

no se que son , quiero explicacion antes de desconocer esos pagos , hay mas pero ahora no puedo copiarlos.

PayU Representante de PayU 

¡Hola, Florencia!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

13 de Noviembre a las 17:27 hs.
Florencia S  Solución rechazada: 

No recibí ninguna comunicación

19 de Noviembre a las 10:15 hs.
Florencia S  Solución rechazada: 

No recibí comunicación alguna

19 de Noviembre a las 10:16 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Florencia!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

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Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

19 de Noviembre a las 10:52 hs.
Florencia S  Solución rechazada: 

Yo no autorice ninguno de esos gastos mis reclamos los hice en el banco y próximamente en defensa al cosumidor

29 de Noviembre a las 10:23 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Florencia!

Agradecemos tu contacto.

Si desconoces estos cargos por favor contacta con el comercio responsable de los cobros UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

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Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

29 de Noviembre a las 10:25 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia S

07 de Enero a las 9:51 hs.

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