Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 96%
Reclamos resueltos: 5262
Desconocimiento del pago

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Payu

Desconocimiento del pago

Desconozco a que se debe el pago que me aparece en mi tarjeta del banco frances de $ 399 del 13/9/2020

Desconozco a que se debe el pago que me aparece en mi tarjeta del banco frances de $ 399 del 13/9/2020
Payu Representante de Payu 

¡Hola Adriana!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

21 de Setiembre a las 10:35 hs.
Payu Representante de Payu  propuso una solución: 

Hola buenas tardes,

Con tus datos encontramos una compra vinculada a la tienda ****s://teatrix.com

Id: ********* Referência: 5f5dff2d68e9d4.********
Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-09-13 06:14:53
Valor: ARS $ ***.00

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


Correo electrónico de atención al cliente: ***********
Teléfono de atención al cliente: info*teatrix.com


PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

22 de Setiembre a las 14:22 hs.
Payu Representante de Payu 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de adriana

22 de Setiembre a las 14:35 hs.

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