Payu

Desconocimiento de un pago

¡Hola [nombre]!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

¡Hola, [nombre]!

Agradecemos tu contacto.


Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.


Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.


Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S