Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola, el 13/01/23 me ingresó un gasto de $ 26.[números] de payu*ub*rasier operati a mi tarjeta visa, la cual la tengo fuera de circulación hace 3 meses. Por tal motivo desconozco la compra.
gracias.
Hola, el 13/01/23 me ingresó un gasto de $ 26.[números] de payu*ub*rasier operati a mi tarjeta visa, la cual la tengo fuera de circulación hace 3 meses. Por tal motivo desconozco la compra.
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¡Hola Ruben!,
23 de Enero a las 12:35 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Ruben!
24 de Enero a las 17:26 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruben M
24 de Enero a las 17:27 hs.PayU es quien me aplico un gasto y yo me tengo que contactar con UBER, creo que no es una solucion. Lo considero un delito informático y deberían revisar la plataforma del servicio que brindan.
24 de Enero a las 18:29 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruben M
28 de Enero a las 11:27 hs.