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Payu
Débitos indebidos

Noelia R
Empresa reclamada: PayU

Buenos días me quieren debitar de mi cuenta de mercado pago más de [números] pesos en compra que yo no hice. Por favor necesito que me solucionen el inconveniente. Gracias

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PayU Representante de PayU

¡Hola Noelia!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

16 de Mayo a las 9:31 hs.

PayU Representante de PayU

Hola,

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS ******* ARG " a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.

También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.

Esperamos poder ayudarle.

Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

17 de Mayo a las 15:22 hs.

PayU Representante de PayU

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noelia R

25 de Mayo a las 14:55 hs.

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