Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas tarde ... En mi tarjeta de credito a nombre de francisco soto del bco icbc se debitaron los dias 29/1 comprobante [números], 17/02 comprobante [números] y 29/02 comprobante [números] consumos que no realice .favor de proceder a revertir el gasto .
Buenas tarde ... En mi tarjeta de credito a nombre de francisco soto del bco icbc se debitaron los dias 29/1 comprobante [números], 17/02 comprobante [números] y 29/02 comprobante [números] consumos que no realice .favor de proceder a revertir el gasto .
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¡Hola Francisco!,
06 de Marzo a las 14:59 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Francisco!
06 de Marzo a las 17:31 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
No me das tranquilidad que tenga que pasar los números de la tarjeta . En otras verificaciones solo me piden los 4 últimos .
11 de Marzo a las 9:52 hs.Gracias igual .
¡Hola, Francisco!
13 de Marzo a las 9:39 hs.Agradecemos tu contacto.
PayU al tener presencia a nivel mundial, desempeñamos el papel de pasarela de pagos para comercios grandes como por ejemplo Uber, Netflix, Adidas, Open English, etc. Por lo cual realizando una búsqueda con los 4 últimos números encontraremos muchas coincidencias de tarjetas.
Para una búsqueda exacta y poder ayudarte a esclarecer que comercio está realizando los débitos requerimos de la información solicitada en el email.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco S
13 de Marzo a las 9:39 hs.