Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
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Me estan debitando una suscripcion que no pedi payu perfil, cancele mi tarjeta y ahora me debitan en la de mi esposa, no estoy abonando en los resumenes de acuerdo a lo dicho por el banco, pero no se a quien dirigirme para finalmente terminar con este problema.-
Me estan debitando una suscripcion que no pedi payu perfil, cancele mi tarjeta y ahora me debitan en la de mi esposa, no estoy abonando en los resumenes de acuerdo a lo dicho por el banco, pero no se a quien dirigirme para finalmente terminar con este problema.-
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¡Hola, carlos!
16 de Junio a las 17:58 hs.ResponderAgradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro en tu tarjeta de credito.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
Liliana [nombre] Biancardi
17 de Junio a las 8:30 hs.Responder¡Hola, carlos!
20 de Junio a las 13:52 hs.ResponderAgradecemos tu contacto.
Teniendo en cuenta el nombre enviado nos podrías confirmar donde viste que el pago fue procesado por PayU.
Quedamos atentos a tu respuesta.
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Lo tengo en el resumen de la tarjeta Amex del Banco Galicia
21 de Junio a las 10:10 hs.Responder¡Hola, Carlos!
24 de Junio a las 9:27 hs.ResponderAgradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesit
Acabo de recibir una factura de Payu Perfil nuevamente, le voy a dar de baja a la tarjeta y desde ya que pague el resumen sin el cargo de perfil que sigue sin contestar mail ni telefono
29 de Junio a las 21:33 hs.Responder¡Hola, Carlos!
01 de Julio a las 9:14 hs.ResponderAgradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Aporte lo que me pidieron pero sigo sin resultado
01 de Julio a las 10:43 hs.Responder¡Hola, carlos!
02 de Julio a las 11:22 hs.ResponderAgradecemos tu contacto.
Aun no nos has respondido el mensaje enviado el 24 de junio.
Quedamos atentos a tu respuesta.
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Reenvien el mail del 24-6 que hacen mencion por que no lo recibi y agrego que ya aporte todos los datos que me pidieron.-
02 de Julio a las 13:16 hs.Responder¡Hola, carlos!
04 de Julio a las 9:53 hs.ResponderAgradecemos tu contacto.
Con base en tu solicitud, fue reenviado el email.
Quedamos atentos a tu respuesta.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carlos A
04 de Julio a las 10:09 hs.ResponderMe siguen debitando
04 de Julio a las 12:56 hs.Responder¡Hola, carlos!
04 de Julio a las 13:08 hs.ResponderAgradecemos tu contacto.
Con base en tu solicitud, fue reenviado el email.
Quedamos atentos a tu respuesta.
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Dónde puedo mandar la captura de pantalla q me piden? Direccion mail correcta
04 de Julio a las 13:11 hs.ResponderPayU Representante de PayU
07 de Julio a las 13:09 hs.Responder¡Hola, carlos!
Agradecemos tu contacto.
Puedes reenviarla por medio del correo.
Quedamos atentos a tu respuesta.
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Sigo sin tener solucion, no atienden el telefono, los mail son devueltos por direccion erronea, intente ingresar a una cuenta que esta registrada y dice invalida y si continuo la activan nuevamente, me tienen preso de sus decisiones.-
09 de Julio a las 11:04 hs.Responder¡Hola, carlos!
09 de Julio a las 11:10 hs.ResponderAgradecemos tu contacto.
Puedes reenviarla por medio del correo.
Quedamos atentos a tu respuesta.
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Me pidieron varios datos que envie ,pero no obtuve ninguna solucion
14 de Julio a las 9:35 hs.Responder¡Hola, carlos!
18 de Julio a las 9:57 hs.ResponderAgradecemos tu contacto.
No volviste a dar retorno a nuestros correos, ten en cuenta que tu caso se está tratando por dicho medio y se dará respuesta por dicho medio y no por este medio, por lo que recomendamos responder nuestros emails.
Quedamos atentos a tu respuesta.
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Ustedes ya me respondieron que no pueden hacer nada y qu haga gestiones en la empresa reclamada.-Fin
18 de Julio a las 10:20 hs.Responder¡Hola, carlos!
19 de Julio a las 11:14 hs.ResponderAgradecemos tu contacto.
PayU unicamente es una pasarela de pagos y no es responsable de los cobros que te generen otros comercios.
Quedamos atentos a tu respuesta.
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