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Se me ha debitado en mi tarjeta de crédito un concepto "payu recurrencia" que no sé a que responde, y que no he consentido ni conformado. Quiero dar de baja cualquier servicio, abono o concepto que tenga que ver con dicha empresa
Se me ha debitado en mi tarjeta de crédito un concepto "payu recurrencia" que no sé a que responde, y que no he consentido ni conformado. Quiero dar de baja cualquier servicio, abono o concepto que tenga que ver con dicha empresa
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¡Hola Fabián!,
14 de Diciembre a las 17:38 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Fabián!
14 de Diciembre a las 17:51 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
Era un problema de información, y fue aclarado rápidamente por la empresa
19 de Diciembre a las 7:50 hs.