Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Débito de dinero desde payustreming

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Payu

Débito de dinero desde payustreming

Buen día, tengo una compra desde mi tarjeta de débito de payustreaming el día 23-2-[números] que no realice de [números] pesos, quiero saber porque sucedió y el reintegro del dinero.

Buen día, tengo una compra desde mi tarjeta de débito de payustreaming el día 23-2-[números] que no realice de [números] pesos, quiero saber porque sucedió y el reintegro del dinero.

PayU Representante de PayU 

¡Hola Marcelo!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

25 de Febrero a las 10:37 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola Marcelo,

Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.


Id: ********** Referência: *********b39c1.********
Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-02-23 04:50:25
Valor: ARS $ ***.00

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********

El asterisco (*) es el arroba.


PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

25 de Febrero a las 14:53 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo

25 de Febrero a las 14:53 hs.

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