Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
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Desde el 9 de setiembre me están debitando 4.xxx pesos de mi tarjeta naranjax. No habiendo autorizado el debito de ningún comercio y/o servicio.
quiero que den de baja el débito inmediatamente y me devuelvan lo debitado anteriormente. Meses 9, 10 11 y 12 del [números]
Desde el 9 de setiembre me están debitando 4.xxx pesos de mi tarjeta naranjax. No habiendo autorizado el debito de ningún comercio y/o servicio.
quiero que den de baja el débito inmediatamente y me devuelvan lo debitado anteriormente. Meses 9, 10 11 y 12 del [números]
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¡Hola, Guillermo!
10 de Diciembre a las 14:48 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio. Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
Se comunicaron de payU y me detallaron el origen del débito. Como no figuraba el comercio sino payU como el beneficiario pedí la revisión y fue perfectamente aclarada. Es un débito solicitado por mí.
18 de Diciembre a las 9:39 hs.Gracias por su asistencia.
Buen día Guillermo. Gracias por tus comentarios, nos alegra haber logrado ayudarte :)
18 de Diciembre a las 14:11 hs.