Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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Hola buen día mi nombre es francisco y quiero realizar un reclamo ya que al entrar al onbanking me doy cuenta de que tuve varios cobros automáticos en mi cuenta de montos de dinero todos los días hace varios días y quería solucionar este tema ya que no se de que se trata la empresa ya que yo nunca autorice ningún débito automático, todavía no sume todos los cobros que me realizo pero los mismos suman bastante dinero. Espero una pronta respuesta para resolver este inconveniente y poder realizar la devolución del total del dinero devitado. Gracias
Hola buen día mi nombre es francisco y quiero realizar un reclamo ya que al entrar al onbanking me doy cuenta de que tuve varios cobros automáticos en mi cuenta de montos de dinero todos los días hace varios días y quería solucionar este tema ya que no se de que se trata la empresa ya que yo nunca autorice ningún débito automático, todavía no sume todos los cobros que me realizo pero los mismos suman bastante dinero. Espero una pronta respuesta para resolver este inconveniente y poder realizar la devolución del total del dinero devitado. Gracias
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¡Hola, Francisco!
15 de Abril a las 14:52 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco M
29 de Abril a las 14:12 hs.