Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Debito automatico fraudulento

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Verificada

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Payu

Debito automatico fraudulento

Me comunico porque sigo recibiendo cargos en mi tarjeta a nombre del club atlético tigre, a pesar de haber dado de baja la tarjeta anterior por uso indebido.

les informo que jamás autoricé la migración del débito a mi nueva tarjeta ni brindé esos datos. Solicito de forma urgente:

la baja inmediata del débito automático en su sistema.

la eliminación de cualquier información de tarjeta asociada sin consentimiento.

en caso de que esta situación no se resuelva, me veré obligada a iniciar acciones ante defensa del consumidor.

Me comunico porque sigo recibiendo cargos en mi tarjeta a nombre del club atlético tigre, a pesar de haber dado de baja la tarjeta anterior por uso indebido.

les informo que jamás autoricé la migración del débito a mi nueva tarjeta ni brindé esos datos. Solicito de forma urgente:

la baja inmediata del débito automático en su sistema.

la eliminación de cualquier información de tarjeta asociada sin consentimiento.

en caso de que esta situación no se resuelva, me veré obligada a iniciar acciones ante defensa del consumidor.

PayU Representante de PayU 

¡Hola, Sofia!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro en tu tarjeta de crédito.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

11 de Julio a las 10:04 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sofia M

31 de Julio a las 15:48 hs.

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