Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En mi tarjeta de credito visa Banco Galicia me aparece desde hace varios meses un debito por $399.- supuestamente por una suscripcion que yo no he realizado - les agradeceria una explicacion y que den de baja definitiva dicho debito ya que en visa me informan que ellos no pueden hacerlo
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¡Hola Graciela!,
07 de Enero a las 14:29 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Hola,
08 de Enero a las 13:22 hs.Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.
Id: ********* Referência: 5fcca****e****.********
Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-12-06 04:46:40
Valor: ARS $ ***.00
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela R
08 de Enero a las 13:22 hs.no he recibido ninguna solucion hasta la fecha 09/01/***
09 de Enero a las 12:28 hs.yo solicite la baja al servicio de TEATRIX con fecha con fecha 18/09/**** por mail - a [email protected] siendo respondido por REBECA CECILIA MAURO de dicha empresa -
09 de Enero a las 12:38 hs.