Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Desde el dia 3 de diciembre me estan quitando $[números] pesos de mi tarjeta que es
[números] según por una autorización que hice a la aplicación payu cosa que no fue asi solo quiero darlo de baja porque me esta afectando demasiado
Desde el dia 3 de diciembre me estan quitando $[números] pesos de mi tarjeta que es
[números] según por una autorización que hice a la aplicación payu cosa que no fue asi solo quiero darlo de baja porque me esta afectando demasiado
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¡Hola Ana!,
27 de Diciembre a las 14:42 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Latam
Espero y puedan dar de baja la aplicación porque en ningún momento e dado autorización de nada solo quiero darla de baja porfavor
27 de Diciembre a las 14:56 hs.Olá Ana!
28 de Diciembre a las 12:36 hs.Con tus datos encontramos una compra vinculada a la tienda FonYou Mexico
Id: ********* Referência: ***************
Descrição: Paquete FonYou para el msisdn ************ por $ ***.0 MXN Data: ****-12-03 19:34:22
Valor: MXN $ ***.00
Id: ***f1b77-a***-***b-ada4-*****d***ef4 Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-12-03 19:34:22 Última atualização: ****-12-03 19:34:23
Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
Meio de pagamento: MASTERCARD (México) Código de autorização: ******
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
28 de Diciembre a las 12:37 hs.Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: contaco*fonyou.com
Teléfono de atención al cliente: *****-*******
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana G
22 de Mayo a las 22:16 hs.