Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no l…
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Necesito dar de baja el srrvicio de payu,me estan descontando [números]pesos,de un servicio que nunca contratè,no firmè ni autoricè,en mi tarjeta mastescard ,ingresó este descuento20/11/21,.ya avisè a mastescard ,desconocimiento de esa compra,es un fraude lo que estan haciendo.en estos momentos la tarjeta está ,inoperable ,hasta dejar en claro,que ese descuento de payu ,nó debe realizarce.necesito una respuesta ¡¡!urgente!!!
Necesito dar de baja el srrvicio de payu,me estan descontando [números]pesos,de un servicio que nunca contratè,no firmè ni autoricè,en mi tarjeta mastescard ,ingresó este descuento20/11/21,.ya avisè a mastescard ,desconocimiento de esa compra,es un fraude lo que estan haciendo.en estos momentos la tarjeta está ,inoperable ,hasta dejar en claro,que ese descuento de payu ,nó debe realizarce.necesito una respuesta ¡¡!urgente!!!
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¡Hola Jose!,
22 de Noviembre a las 10:56 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Hola Jose,
25 de Noviembre a las 15:39 hs.PayU es un intermediario de pago en línea utilizado por varios comercios, es por esta razon que nuestro nombre "PayU" aparecerá en tu factura. Recuerda que
puedes comunicarte con nosotros para validiar con cual comercio se realizo esta transaccion, pero es importante siempre tener encuenta
que somos un intermediario y cualquier reclamacion es directamente con el comercio
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando
amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puedes enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarte.
PayU te agradece por contactarnos.
¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose S
25 de Noviembre a las 15:39 hs.