Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 97%
Reclamos resueltos: 5328
Consumo que no entiendo

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Verificada

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Payu

Consumo que no entiendo

En realidad no se de que se trata la empresa me aparecio en la tarjeta de credito del banco nacion 1/3 de 1170 y no se que es

En realidad no se de que se trata la empresa me aparecio en la tarjeta de credito del banco nacion 1/3 de 1170 y no se que es
PayU Representante de PayU 

¡Hola María!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Latam

26 de Octubre a las 16:08 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola,

Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

27 de Octubre a las 14:31 hs.
María T  Solución rechazada: 

NO ME MANDARON EL MAIL CON ESE ASUNTO, MANDARON OTRO AL CUAL QUIERO RESPONDER Y ME REBOTA DICIENDO QUE ESTA MAL LA DIRECCION

28 de Octubre a las 15:51 hs.
PayU Representante de PayU 

Buenas tardes,

El correo electrónico fue enviado al correo electrónico "mariateresalaporta*hotmail.com" bajo el protocolo "********" el día 27 y hoy nuevamente.
Le recomendamos que consulte su correo electrónico.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

31 de Octubre a las 13:42 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola,

Con tus datos encontramos compra vinculadas a la tienda ****://****adidas.com.ar/


Id: ********* Referência: ****************
Descrição: RAR******** Data: ****-10-14 13:41:42
Valor: ARS $ 3,***.30

Si esta es la compra en cuestión.

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


Correo electrónico de atención al cliente: servicio*onlineshop.adidas.ar
Teléfono de atención al cliente: 55-11-*****-****

Y si no es así, le rogamos que vuelva a comprobar los datos para pasárnoslo porque con los enviados solo encontramos la compra mencionada.


PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

03 de Noviembre a las 14:23 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María T

03 de Noviembre a las 14:23 hs.

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