Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Consumo no realizado "payu" - urgente

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Payu

Consumo no realizado "payu" - urgente

El dia 21/1/26 se me genero un consumo que no fue realizado por la tarjeta de credito de la empresa, por favor necesito una solucion urgente, porque sino me lo descuentan del sueldo. Por lo visto es un reclamo que se repite en esa plataforma. Aguardo una solucion.

21/1/26 - [números] - * payu*ar*artegraficoedito $[números].[números],00

El dia 21/1/26 se me genero un consumo que no fue realizado por la tarjeta de credito de la empresa, por favor necesito una solucion urgente, porque sino me lo descuentan del sueldo. Por lo visto es un reclamo que se repite en esa plataforma. Aguardo una solucion.

21/1/26 - [números] - * payu*ar*artegraficoedito $[números].[números],00

PayU Representante de PayU 

¡Hola, Andrés!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.

Por ello, hemos creado el caso #******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

28 de Enero a las 15:44 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andres D

09 de Marzo a las 16:00 hs.

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