Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Compras no reconocidas

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Reclamos resueltos: 5967
Verificada

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Payu

Compras no reconocidas

Buenas tardes, mi empresa se llama comercial distribuidora bayona s.a.c. El día de ayer 07/02/[números] han cinco realizado compras pyu*zara y ks*justo que ascienden a un importe de s/[números].38 soles, necesito el detalle de dichas compras para elevar mi reclamo al banco y anulen esas compras.

Buenas tardes, mi empresa se llama comercial distribuidora bayona s.a.c. El día de ayer 07/02/[números] han cinco realizado compras pyu*zara y ks*justo que ascienden a un importe de s/[números].38 soles, necesito el detalle de dichas compras para elevar mi reclamo al banco y anulen esas compras.

PayU Representante de PayU 

¡Hola Hermilia!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

08 de Febrero a las 14:15 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Hermilia!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio. Como por ejemplo UBER, DIDI, NETFLIX.

Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.

Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

09 de Febrero a las 10:17 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hermilia C

12 de Febrero a las 14:14 hs.
Hermilia C  Solución rechazada: 

Hasta el momento no he recibido de la devolución ni el detalle de las operaciones que realizaron en mi cuenta bancaria.

12 de Febrero a las 14:28 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Hermilia!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio. Como por ejemplo UBER, DIDI, NETFLIX.

Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.

Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

12 de Febrero a las 14:30 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hermilia C

01 de Abril a las 13:26 hs.

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