Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Compras no realizadas

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Payu

Compras no realizadas

El dia 24/01 figura en mi resumen una compra por $[números], el dia 25/01 figura en otra tarjeta de otro banco una compra por $[números] y ahora el 01/02 otra más por $[números]. Reclamé y me dicen que era por usar ecobici, que me comunique con ellos. Me comunique con ecobici y ellos no tienen ningún movimiento en mi cuenta. Necesito una respuesta, siguen cobrando gastos que yo no realice.

El dia 24/01 figura en mi resumen una compra por $[números], el dia 25/01 figura en otra tarjeta de otro banco una compra por $[números] y ahora el 01/02 otra más por $[números]. Reclamé y me dicen que era por usar ecobici, que me comunique con ellos. Me comunique con ecobici y ellos no tienen ningún movimiento en mi cuenta. Necesito una respuesta, siguen cobrando gastos que yo no realice.

PayU Representante de PayU 

¡Hola [nombre]!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

04 de Febrero a las 16:10 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, [nombre]!
Agradecemos tu contacto.

¿Estos cobros figuran en tu extracto a nombre de PayU? Nos podrías indicar el nombre de estos cobros en tu factura.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

05 de Febrero a las 16:34 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M

12 de Febrero a las 13:50 hs.

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