Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Compra sin autorizacion

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Payu

Compra sin autorizacion

El día 11/5 a las 18.15 cargue [números] pasos ,hoy 12/5 a las 6.30 am me encuentro con un descuento de [números] donde no compre nada ,quiero se me reintegre el dinero o accionar penalmente, cargue a esa hora para para pagar servicios espero respuesta urgente o un telefono

El día 11/5 a las 18.15 cargue [números] pasos ,hoy 12/5 a las 6.30 am me encuentro con un descuento de [números] donde no compre nada ,quiero se me reintegre el dinero o accionar penalmente, cargue a esa hora para para pagar servicios espero respuesta urgente o un telefono

PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola,

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS ******* ARG " a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.


También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.

Esperamos poder ayudarle.

Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

25 de Mayo a las 14:03 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nora C

25 de Mayo a las 14:07 hs.

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