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Necesito la devolucion inmediata de una "supuesta" compra online realizada para ustedes el día 16/12/[números] a horas 11:35 am. La misma no se quien la habrá realizado y quien logro realizar de manera ilícita la compra. Yo no la realice, tengo pruebas que no la puede haber realizado.
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09 de Febrero a las 11:10 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Verificamos tu solicitud, en respuesta deseamos saber si aun estas presentando el mismo problema, esto para realizar las respectivas validaciones en nuestro sistema.
Quedamos atentos a tu respuesta.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia S
09 de Febrero a las 11:11 hs.