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Estoy revisando mi correo electrónico y mis estados de cuenta porque mis deudas no considen y me doy con la sorpresa que yo nunca compré en pyu shopstar la suma de [números].99... No lo reconozco, así que exijo la devolución de ese dinero ya que jamás realize compras
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¡Hola, Maciel!
20 de Octubre a las 17:51 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso SHOPSTAR para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maciel C
10 de Febrero a las 9:49 hs.No me a llegado mi una respuesta ddl reclamo
12 de Febrero a las 12:41 hs.¡Hola, Maciel!
12 de Febrero a las 12:56 hs.Agradecemos tu contacto.
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01 de Abril a las 13:21 hs.