Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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Aparece en mi tarjeta de crédito una compra que no realicé.
19-3 paurecurrencia [números] [números] valor [números]$.
Aparece en mi tarjeta de crédito una compra que no realicé.
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¡Hola Ana!,
27 de Marzo a las 14:58 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Hola,
29 de Marzo a las 14:39 hs.Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://christussinergia.com/
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguientes ejemplos.
Id: ********** Referência: ******-********* 5/3/**** 7:15:08 A.M.
Descrição: Consulta Especializada De Cirugia General Data: ****-03-05 07:15:21
Valor: COP $ 3,***.00
Id: ********** Referência: ******-********* 5/3/**** 7:21:00 A.M.
Descrição: Consulta Especializada De Cirugia General Data: ****-03-05 07:22:11
Valor: COP $ 3,***.00
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente : pagovirtual*christus.co
Teléfono de atención al cliente : *******
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana
29 de Marzo a las 14:39 hs.No fue solucionado .Lo que describe la respuesta de Payu nunca sucediò y no tiene nada que ver con mi reclamo.
29 de Marzo a las 21:25 hs.La respuesta no coincide con lo reclamado ni con el importe.
12 de Abril a las 16:25 hs.Hola,
13 de Abril a las 11:53 hs.Con los datos disponibles, la compra que encontramos es la mencionada.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
no he realizado ninguna consulta especializada de cirugía general
13 de Abril a las 18:02 hs.la respuesta no coincide con mi reclamo
27 de Abril a las 23:16 hs.Hola,
28 de Abril a las 13:39 hs.PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
En este caso para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarle.
Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana
25 de Mayo a las 12:25 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana
25 de Mayo a las 12:25 hs.