Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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El dia 7 de abril de año en curso a las 6.29 horas me llego a mi correo un mensaje de mi banco por una compra que yo no autorice de 2 mil pesos mexicanos por parte de payu google mx
El dia 7 de abril de año en curso a las 6.29 horas me llego a mi correo un mensaje de mi banco por una compra que yo no autorice de 2 mil pesos mexicanos por parte de payu google mx
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¡Hola Edgar!,
08 de Abril a las 2:04 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Edgar!
08 de Abril a las 13:31 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso GOOGLE*ADS*MX para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EDGAR N
08 de Abril a las 13:31 hs.muchas gracias y espero solucionar el problema
09 de Abril a las 5:25 hs.No se a reembolsado nada de lo que sacaron de mi nomina
10 de Abril a las 23:26 hs.Jamás hice una.compra
10 de Abril a las 23:55 hs.Nisiquiera tengo conocimiento de su existencia
¡Hola, Edgar!
17 de Abril a las 10:14 hs.Agradecemos tu contacto.
Te recomendamos por favor leer la información enviada, explicamos que PayU únicamente es una pasarela de pagos, el cobro fue hecho por Google, no por PayU por lo cual te debes comunicar directamente con Google.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EDGAR N
17 de Abril a las 10:14 hs.