Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Compra fraudulenta

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Payu

Compra fraudulenta

Buenos días. El día de hoy 10/10/24 a las 00.31 hrs hrs realizaron una compra con mi tarjeta de débito online por medio de su página, la cual desconozco ya que me robaron los datos de la misma. Quiero que quede asentado, que dicha compra no fue realizada por mi. Y ya se hizo la denuncia correspondiente.
muchas gracias

Buenos días. El día de hoy 10/10/24 a las 00.31 hrs hrs realizaron una compra con mi tarjeta de débito online por medio de su página, la cual desconozco ya que me robaron los datos de la misma. Quiero que quede asentado, que dicha compra no fue realizada por mi. Y ya se hizo la denuncia correspondiente.
muchas gracias

PayU Representante de PayU 

¡Hola, Paula!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Para ayudarte a resolver este caso, podrías informarnos el nombre del cobro en tu tarjeta de crédito.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

14 de Octubre a las 15:37 hs.
Paula C 

Hola que tal el cobro fue con mi tarjeta de débito, quiero saber cómo recupero la plata ya que no hice ninguna compra por la página de ustedes

14 de Octubre a las 15:47 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Paula!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Para ayudarte a resolver este caso, podrías informarnos el nombre del cobro en tu tarjeta de crédito.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

14 de Octubre a las 15:49 hs.
Paula C  solución recibida: 

No los conozco nunca compré en su página

11 de Noviembre a las 10:23 hs.

Empresas más buscadas