Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Nesecito que se anule una compra que no realicé y por la cuál me cobran la suma de 38.[números]. Es mucho dinero para mi soy un trabajador y eso es más de la mitad de lo que gano. Por favor apelo a la buena voluntad de ustedes para resolver este problema. De todos modos ya comuniqué mi problema al banco responsable de mi targeta.
Nesecito que se anule una compra que no realicé y por la cuál me cobran la suma de 38.[números]. Es mucho dinero para mi soy un trabajador y eso es más de la mitad de lo que gano. Por favor apelo a la buena voluntad de ustedes para resolver este problema. De todos modos ya comuniqué mi problema al banco responsable de mi targeta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya …
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de có…
Por qué tengo cobros no reconocidos de la web PayU
Es…
Qué es PayU la Fonyou
¿Te apareció un descuen…
¿Cómo consultar el estatus de mis transacciones en PayU…
Hola Gustavo, agradecemos tu contacto.
19 de Noviembre a las 11:35 hs.Aclaramos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Informamos que, como procesadores de pagos, hacemos la intermediación correspondiente, efectuamos las búsquedas en nuestros sistemas y no hemos encontrado transacciones asociadas a la información suministrada.
Te hemos enviado en reiteradas veces la solicitud de más información via e-mail a través del caso #******** y aún no hemos tenido respuesta. de esta manera no podremos ayudarte a identificar la transacción y al comercio solicitante.
Orientamos entrar en contacto con la entidad bancaria y solicitar un comprobante en donde sea identificada la rastreabilidad de los débitos, de esta manera procederemos nuevamente con la búsqueda.
Si has identificado al comercio solicitante puedes remitirte a él, efectuando las solicitudes de tu parte, en caso contrario debes verificar con tu banco de manera que sea no reconocido dicho cargo.
Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo D
19 de Noviembre a las 11:36 hs.