Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Compra de entradas para cineplanet

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Reclamos resueltos: 5967
Verificada

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Payu

Compra de entradas para cineplanet

Quiero comprar entradas a cineplanet pero el pago no se realiza

Quiero comprar entradas a cineplanet pero el pago no se realiza

PayU Representante de PayU 

¡Hola Fernanda!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

07 de Mayo a las 11:24 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola Fernanda:

¡PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!


Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto atenderte y ayudarte en todo momento.

Te informamos que en este caso tu transacción efectuada a Cineplanet está rechazada por la entidad bancaria, por lo que debes validar con ellos directamente el motivo del rechazo.

hemos creado el caso #******** en nuestros sistemas en donde te hemos enviado el comprobante de la transacción y más detalles para que entres en contacto con tu entidad bancaria.

¿Por qué se debe validar con la entidad bancaria?

Porque es el banco quien esta generando el rechazo y este puede ser por diversas razones como parámetros internos de seguridad, saldo disponible, entre otros.

En caso de más informaciones no dejes de escribirnos a nuestro e-mail: compradores.pe*payu.com
El asterisco (*) es la arroba.


¡Que tengas un maravilloso día!

07 de Mayo a las 15:48 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de fernanda F

07 de Mayo a las 15:49 hs.

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