Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
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Hola buenas noches, mi queja se debe a que he recibido notificaciones de pago de mi tarjeta a payu uber eats santiago, pagos que jamás he realizado y ya es la segunda ocasión que me pasa.
exijo la devolución de mi dinero y una solución para evitar nuevamente este tipo de cobros sin razón.
muchas gracias por la atención.
att: juan sebastian prieto
Hola buenas noches, mi queja se debe a que he recibido notificaciones de pago de mi tarjeta a payu uber eats santiago, pagos que jamás he realizado y ya es la segunda ocasión que me pasa.
exijo la devolución de mi dinero y una solución para evitar nuevamente este tipo de cobros sin razón.
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¡Hola, Juan!
09 de Noviembre a las 12:37 hs.ResponderAgradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan S
07 de Enero a las 9:51 hs.ResponderNo he recibido ningún reembolso del dinero que se me fue descontando de la cuenta y aún no tengo la certeza de que no se vuelva a presentar está situación.
07 de Enero a las 9:54 hs.Responder¡Hola, Juan!
10 de Enero a las 17:49 hs.ResponderAgradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
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