Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobros no reconocidos payu

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Payu

Cobros no reconocidos payu

Me estan llegando pagos recurrentes de 90 pesos de urbano y yo no reconozco esos cargos ni quisera que me los sigan cobrando, como puedo resolverlo?

Me estan llegando pagos recurrentes de 90 pesos de urbano y yo no reconozco esos cargos ni quisera que me los sigan cobrando, como puedo resolverlo?

PayU Representante de PayU 

¡Hola, Circe!

Agradecemos tu contacto.

Queremos explicarte que PayU actúa como intermediario de pagos en línea, conectando a los comercios que ofrecen productos o servicios con los diferentes medios de pago disponibles. Esto nos permite procesar los pagos de forma segura, pero la gestión de productos, entregas y cancelaciones siempre corresponde directamente al comercio involucrado.

Hemos creado el caso #******** en nuestro sistema y te enviamos un correo con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en el que compartimos el nombre del comercio relacionado con la transacción, el comprobante de la operación, los datos de contacto del comercio y los procedimientos específicos que el comercio dispone para revisar o resolver la transacción.

Gracias por contactarnos; esperamos que esta información te sea de ayuda y puedas resolver tu requerimiento de manera rápida.

¡Que tengas un buen día!

21 de Febrero a las 14:01 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CIRCE O

21 de Febrero a las 14:13 hs.

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