Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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Hace un mes que empezaron haciendo cobro a mi tarjeta amazon de la empresa payu. Desconozco el porque me estan haciendo los cobros. Van haciendo cobros parciales hasta llegar a la cantidad de [números] ya ni puedo tener dinero porque me van a estar haciendo cargos
Hace un mes que empezaron haciendo cobro a mi tarjeta amazon de la empresa payu. Desconozco el porque me estan haciendo los cobros. Van haciendo cobros parciales hasta llegar a la cantidad de [números] ya ni puedo tener dinero porque me van a estar haciendo cargos
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¡Hola Roberto!,
02 de Marzo a las 14:22 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Latam
Hola,
03 de Marzo a las 11:19 hs.PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS" a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarle.
Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ROBERTO A
22 de Mayo a las 21:27 hs.