El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya …
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Se me ha hecho un cobro injustificado de $[números] de mi tarjeta, divididos en 2 días distintos de cobro, con mensajes como “web payu *uber groce, web payu *beat” quisiera saber a qué se deben estos cobros ya que no he utilizado uber ni menos payu como método de pago en nada. Necesito respuesta a la brevedad
Se me ha hecho un cobro injustificado de $[números] de mi tarjeta, divididos en 2 días distintos de cobro, con mensajes como “web payu *uber groce, web payu *beat” quisiera saber a qué se deben estos cobros ya que no he utilizado uber ni menos payu como método de pago en nada. Necesito respuesta a la brevedad
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¡Hola Gabriel!,
10 de Agosto a las 12:17 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Gabriel!
11 de Agosto a las 15:05 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
Aún no me han respondido ni menos solucionado mi reclamo
15 de Agosto a las 8:52 hs.¡Hola, Gabriel!
15 de Agosto a las 14:32 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
Aun no ha sido solucionado
26 de Agosto a las 12:41 hs.¡Hola, Gabriel!
26 de Agosto a las 13:51 hs.Agradecemos tu contacto.
Como te informamos en los mensajes anteriores quien debe de solucionar tu requerimiento es UBER.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel V
12 de Febrero a las 12:44 hs.