Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobros injustificados

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Reclamos resueltos: 5967
Verificada

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Payu

Cobros injustificados

Hola he recibido varios cobros a mi cuenta. De payu beat no se de k es pero yo no he autorizado esos cobros y sumando y sumando es dinero. Tengo fotos de todos los cobros

Hola he recibido varios cobros a mi cuenta. De payu beat no se de k es pero yo no he autorizado esos cobros y sumando y sumando es dinero. Tengo fotos de todos los cobros

PayU Representante de PayU 

¡Hola, Angely!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.

Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

22 de Agosto a las 16:27 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angely S

12 de Febrero a las 12:50 hs.

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