El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya …
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola payu tengo en total 3 cobros injustificados a mi cuenta rut en 2 dias que en total suman $25.[números] pesos chilenos.
exigo una solución y saber con quien o donde me comunico para reembolso. Gracias.
Hola payu tengo en total 3 cobros injustificados a mi cuenta rut en 2 dias que en total suman $25.[números] pesos chilenos.
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¡Hola Kamila!,
12 de Julio a las 14:43 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Aqui les adjunto pruebas
12 de Julio a las 14:45 hs.¡Hola, Kamila!
12 de Julio a las 15:06 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio. Como por ejemplo UBER, ZARA, DIDI, NETLFIX.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kamila G
12 de Febrero a las 12:06 hs.