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El dia viernes 16 de marzo [números] tome un uber y hoy al revisar mi tarjeta tengo tres cobros de payu uber trep 2 de $[números] y otro $ [números] que yo no e contratado ni autorizado necesito que me devuelvan el dinero cobrado telefono [números] luis romeo cattan espero respuesta
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¡Hola, Luis!
19 de Marzo a las 10:08 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis R
06 de Mayo a las 14:56 hs.